Kwaliteit
Bij Beleven bij Roos staat kwaliteit voor echte aandacht, deskundigheid en betrouwbaarheid. Wij vinden dat iedere bezoeker recht heeft op een veilige, liefdevolle en professioneel georganiseerde omgeving.
Persoonlijke aandacht als basis.
Kwaliteit begint bij zien wie iemand écht is.
- Individuele aandacht
- Het signaleren van veranderingen
- Het inspelen op behoeften
- Het opbouwen van vertrouwen
Iedere bezoeker heeft zijn of haar eigen verhaal. Wij nemen de tijd om dat te leren kennen.
Kwaliteit is nooit af. Wij evalueren regelmatig onze werkwijze en staan open voor feedback van bezoekers, familie en samenwerkingspartners. Zo blijven we groeien en verbeteren. Naast het ontwikkelen door scholing. Wij geloven dat je echte kwaliteit voelt. In de rust, in de aandacht, in de warmte en in de kleine momenten die groots worden.
HKZ-certificering
Kwaliteit staat centraal, wij werken volgens de richtlijnen van het HKZ-keurmerk.
Dat betekent voor u:
- Wij werken volgens vastgestelde kwaliteitsnormen
- Onze zorg- en begeleidingsprocessen zorgvuldig worden vastgelegd
- Risico’s worden gesignaleert en actief verbeterd
- Wij voldoen aan wet- en regelgeving
- Wij structureel evalueren en blijven ontwikkelen
Wij hebben deel 1 van ons HKZ- keurmerk behaald.
Deskundige begeleiding
Onze begeleiding is professioneel en betrokken. We combineren kennis van ouderenzorg met een hartgerichte benadering. Dat betekent:
- Oog voor welzijn en veranderingen
- Aandacht voor veiligheid en structuur
- Respect voor eigen regie en waardigheid
- Samenwerking met familie en betrokken zorgverleners
- Zorgprofessionals en vrijwilligers